Na podlagi EZ - 1 je Gospodarsko interesno združenje za distribucijo zemeljskega plina sprejelo:

Pravilnik o postopku za obravnavo pritožb odjemalcev zemeljskega plina in

Pravilnik o imenovanih osebah za obravnavo pritožb odjemalcev zemeljskega plina, o informiranju gospodinjskih odjemalcev o reševanju pritožb, sistemom povračil ali odškodnin in s postopkom za obravnavo pritožb.

Več si lahko preberete na spletni strani GIZ DZP: http://www.giz-dzp.si/index.php?id=84